Βασικές Πτυχές Συλλογής Δεδομένων
Η διαδικασία συλλογής δεδομένων πραγματοποιείται με απόλυτη διαφάνεια και δομημένη μεθοδολογία σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας.
| Κατηγορία Δεδομένων | Σκοπός Συλλογής | Επεξηγηματική Σημείωση |
|---|---|---|
| Προσωπικές Πληροφορίες | Εκτέλεση ταυτοποίησης και δημιουργία λογαριασμού | Συλλέγονται ονοματεπώνυμο, επαληθευμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ημερομηνία γέννησης για επιβεβαίωση ηλικίας 21+ |
| Τεχνικά Στοιχεία Τηλεμετρίας | Βελτιστοποίηση παραμέτρων απόδοσης διεπαφής | Καταγράφονται διευθύνσεις IP, τύπος λειτουργικού προγράμματος περιήγησης και δεδομένα Cookies για εξασφάλιση ομαλής πλοήγησης |
| Οικονομικά Δεδομένα | Εκτέλεση κανονιστικών ελέγχων KYC/AML | Τηρούνται ιστορικά συναλλαγών και αρχεία πληρωμών για διασφάλιση κανονιστικής συμμόρφωσης και πρόληψη απάτης |
Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένους διακομιστές με πρωτόκολλα SSL/TLS και υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για σκοπούς ασφαλείας υποδομής και κανονιστικής συμμόρφωσης. Η πλατφόρμα δεν διατηρεί πρόσβαση σε μη κρυπτογραφημένα αρχεία και εφαρμόζει αυστηρούς μηχανισμούς παρακολούθησης για αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται για τους ακόλουθους συγκεκριμένους και νόμιμους λειτουργικούς σκοπούς:
- Διασφάλιση ασφαλούς πρόσβασης στην πλατφόρμα και προστασία λογαριασμών από μη εξουσιοδοτημένη χρήση
- Εκτέλεση υποχρεωτικών ελέγχων ταυτοποίησης πελάτη (KYC) σύμφωνα με τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML)
- Διατήρηση ασφάλειας χρηματοοικονομικών συναλλαγών και επεξεργασία αιτημάτων κατάθεσης και ανάληψης
- Παρακολούθηση και πρόληψη δόλιων δραστηριοτήτων, πολλαπλών λογαριασμών και καταχρηστικών συμπεριφορών
- Βελτιστοποίηση εξατομικευμένων χαρακτηριστικών υπηρεσιών και προσαρμογή περιεχομένου με βάση τις προτιμήσεις
- Τήρηση νομικών υποχρεώσεων και εκπλήρωση κανονιστικών απαιτήσεων της αρμόδιας αρχής
- Επικοινωνία με τον χρήστη για θέματα τεχνικής υποστήριξης, ενημερώσεων ασφαλείας και επιβεβαίωσης συναλλαγών
Μετάδοση Δεδομένων σε Τρίτα Μέρη
Η κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων σε εξωτερικές οντότητες πραγματοποιείται αποκλειστικά εντός αυστηρά καθορισμένων παραμέτρων και περιορίζεται στο ελάχιστο απαραίτητο εύρος για την παροχή υπηρεσιών. Τα στοιχεία διαβιβάζονται μόνο σε πιστοποιημένους παρόχους λογισμικού παιχνιδιών και ενσωματωμένες πύλες πληρωμών, αποκλειστικά για την επεξεργασία συναλλαγών και τη φόρτωση περιεχομένου παιχνιδιών. Απαγορεύεται ρητά η πώληση, εμπορία ή παραχώρηση προσωπικών αρχείων σε εταιρείες μάρκετινγκ, δίκτυα διαφήμισης ή μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη. Κάθε συνεργαζόμενος φορέας δεσμεύεται συμβατικά με πρότυπα GDPR και υποχρεούται να εφαρμόζει ισοδύναμα μέτρα προστασίας δεδομένων.
Ασφάλεια και Τεχνολογίες Κρυπτογράφησης
Η πλατφόρμα VegasHero αναπτύσσει πολυεπίπεδη αρχιτεκτονική κρυπτογραφικής ασφάλειας για την προστασία της ακεραιότητας και της εμπιστευτικότητας των δεδομένων. Εφαρμόζονται πρωτόκολλα κρυπτογράφησης SSL/TLS τελευταίας γενιάς για την ασφαλή μετάδοση πληροφοριών μεταξύ του χρήστη και των διακομιστών. Οι φυσικοί διακομιστές υποβάλλονται σε συνεχή παρακολούθηση μέσω προηγμένων συστημάτων τείχους προστασίας και εργαλείων ανίχνευσης εισβολών. Η εμπιστευτικότητα των δεδομένων και η προστασία της ιδιωτικότητας αποτελούν την κορυφαία λειτουργική προτεραιότητα για το VegasHero, με τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και ενημερώσεις συστημάτων για την αντιμετώπιση νέων απειλών.
Διατήρηση και Διαγραφή Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα κρίνεται απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή για την τήρηση νομικών υποχρεώσεων. Μετά την ολοκλήρωση της περιόδου διατήρησης, τα στοιχεία διαγράφονται με ασφαλή τρόπο ή ανωνυμοποιούνται ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η ταυτοποίηση του χρήστη. Σε περίπτωση αιτήματος διαγραφής λογαριασμού, τα δεδομένα αφαιρούνται άμεσα, εκτός εάν υφίσταται νομική υποχρέωση διατήρησης για σκοπούς ελέγχου ή συμμόρφωσης με κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων.
Επικοινωνία και Υποβολή Αιτημάτων
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, την άσκηση δικαιωμάτων GDPR ή για την υποβολή επίσημου αιτήματος, κρίνεται απαραίτητη η επικοινωνία με την ομάδα προστασίας δεδομένων μέσω της διεύθυνσης support@vegashero.com. Όλα τα αιτήματα λαμβάνονται υπόψη με τη μέγιστη προτεραιότητα και απαντώνται εντός 30 ημερών σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις.